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FBA物流对于买卖双方的利与弊

2020-08-17

FBA物流对于买卖双方的利与弊

FBA物流的英文全称是Fufillmentby Amazon,即亚马逊物流。是亚马逊公司为大众提供的代发货业务。即卖家先将产品发往亚马逊FBA仓,再由亚马逊公司提供仓储、拣货打包、配送.收款、客服、退货处理一条龙物流服务,同时,亚马逊公司会收取一定的费用。那么选择FBA物流,对买卖双方有何利弊呢?

fba物流.png

一、对买家的好处

对于买家来说,FBA物流基本找不到可吐槽的弊端,其可以为买家带来如下好处:

1.缩短收货时间。FBA物流有多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,有强大的智能快捷的物流体系,能够缩短客户的收货时间和提高购物体验,客户更愿意选择使用FBA物流发货的产品。

2.有全天候的亚马逊专业客服,客户购物体验更佳。

3.产品更有保障。有些买家可能不愿在第三方卖家店铺购买商品,但会比较相信FBA物流的商品。而能进入FBA仓的产品,经过卖家挑选,也有亚马逊把关,质量更有保障。

4.FBA产品会不定期做包邮促销活动,买家可以享受更优惠的价格。

5.买家如果对购买的产品不满意,可以把产品直接退到亚马逊FBA物流仓库。

二、对卖家的利弊

对卖家好的方面:

1.可以减少某些方面的成本。卖家选择FBA物流,可以借助其强大的物流体系解决常见的物流瓶颈问题,能减少时间成本和配送成本。

2.可以提高流量与转化率。卖家选择FBA物流,可以提高产品曝光率,有助于提高产品排名.增加获得黄金购物车的可能性.能让商品被更多的买家选择.提高买家的信任度,提升用户体验,增加产品销量。

3.FBA物流所的中差评可以由亚马逊移除,减少卖家的客服成本,对店铺的升级也有帮助。

对卖家不好的影响主要如下:

1.每月都需缴纳仓储费。FBA物流虽然可减少卖家的时间和配送成本,但FBA的仓储费用也不便宜。

2.FBA头程费用高。FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务,当然参与了亚马逊龙舟计划的除外。

3.产品在卖家的控制之外,失去发货、退货的操控权。下了FBA物流订单的买家如果对收到的产品不满意产生退货情况,只支持退回当地FBA仓,卖家无法跟进售后情

4.客户退货率高,产品坏损率高。FBA仓在收到FBA物流订单退货后,不会做产品损耗程变的鉴定,而是直接做退货退款处理。被退回的产品是原路退回给卖家还是销毁,由卖家决定,但造成的损耗大部分也由卖家自己承担。

通过以上分析可以清楚看到选择FBA物流的利弊。但它是亚马逊买家比较认可的物流方式,总体来讲.选择FBA对大部分卖家来说是利大于弊的。

FBA海运.png


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